Política de Cambios

En Damelo Siempre, queremos que disfrutes de tus compras con total tranquilidad. Por eso, hemos diseñado una política de cambios y devoluciones clara para compras realizadas en el ecommerce, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas. A continuación, te explicamos cómo funciona.

Condiciones Generales:

Estado del producto: Los productos deben estar en buen estado, sin uso, con las etiquetas, precinto y embalaje original.
Productos excluidos: No se aceptan cambios ni devoluciones de accesorios y ropa interior por razones de higiene.

Cambios:

Puedes solicitar el cambio del producto por otro, en caso de que no quedes conforme con el talle, color o cualquier otra razón.
El cambio puede ser por otro talle, color o producto, sujeto a disponibilidad de stock.
Plazo para cambios:

Enviados por correo: Tenes hasta 30 días corridos a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar un cambio.
Retirados en sucursal: Tenes hasta 30 días corridos a partir de la fecha de compra de tu pedido para solicitar un cambio.

Devoluciones:

Si prefieres devolver el producto y obtener un reembolso (siempre que el producto cumpla con las condiciones anteriores):

Enviados por correo: Tenes hasta 10 días corridos a partir de la fecha de entrega de tu pedido para solicitar un cambio.
Retirados en sucursal: Tenes hasta 10 días corridos a partir de la fecha de compra de tu pedido para solicitar un cambio.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución en el ecommerce?

Para hacer un CAMBIO de forma directa podes ir a cualquiera de nuestras sucursales o contactar a nuestro equipo de atención al cliente vía whatsapp (pop-up en la página web directo a whatsapp).

Para solicitar una DEVOLUCIÓN simplemente contactanos vía whatsapp (las devoluciones no se gestionan en nuestros locales fisicos).

Una vez recibido el producto en nuestro depósito central y luego de verificar su estado, procederemos con el cambio o reembolso dentro de un plazo de 10 días hábiles.

Gracias por elegir Damelo Siempre! Si tenes alguna duda, comunicate con nosotros por whatsapp. Estamos para ayudarte!

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Política de Cambios y Devoluciones